לנאווה ולכל הצוות הנפלא של בורדו
תקטן היריעה מלספר ולהלל את היחס מקסים שאני מקבלת כל פעם מחדש כשאני מגיעה אליכן..ואני מגיעה די הרבה...תמיד יש חיוך ענק המון סבלנות עדינות ובעיקר התחושה שלא דוחפים סתם ככה בגדים העיקר למכור אלא תמיד נשארת עם התחושה שזה בדיוק מה שמתאים לי.
תודה לכן על היוזמות הברוכות להעמיק את הקשר עם הלקוחות.. אותי כבשתן ביחס שלכן...בבגדים המחמיאים...ובעיקר בתחושת הבית שאתן משרות..
תודה ונמשיך להתראות להנות וכמובן לקנות....
דרויש אביבה (06/02/2008 09:55:00)
בתאריך 05/02/08 ביקרתי בחנות בפעם הראשונה וחוית הקניה עם שתי מוכרות מצוינות בשם נעמה וויקי ייחס אישי וחברותי ממש כיף אני בכל אופן מצאתי את החנות המתאימה ושוב תודה למוכרות המעולות
חנה (01/02/2008 08:33:00)
נאוה יקרה בוקר טוב
כל הכבוד על הרעיון הנפלא.
אשמח מידי פעם להשתתף במפגשים הללו, בפעם הראשונה אינני יכולה
אך אשמח להתעדכן לגבי מפגשים נוספים.
זו הזדמנות להודות לך ולעובדות שלך על היחס הנפלא ללקוחות
כשאני מגיעה גם אם זה לא בתדירות גבוה
אני מרגישה כמעט כמו מלכה למספר שעות.
החנות שלך מקסימה והמבחר גדול והמחירים בהחלט סבירים
כל הכבוד
סוף שבוע נעים
ממני חנה אנגל
ליתי (20/01/2008 21:25:00)
ביקור בבורדו
טוב אז עכשיו הגעתי הבייתה ומיד החלטתי לשבת מול המחשב ולספר על החוויה,שעברתי היום בבורדו....
הגעתי עם בן הזוג לקראת השעה14:30,בן הזוג התיישב על הספות הנוחות,שהכינו במועד מועד....(כנראה חשבו על הגברים "המסכנים")....
והתחלתי להסתכל מסביב.. מודה בהתחלה לא מצאתי את עצמי ולא מצאתי שום דבר,שחשבתי,שאני רוצה לקנות.....
ואז לפתע הגיעה ענת ושאלה אם אני צריכה עזרה... היא הציעה לי בגדים מכל מני סוגים.. שחלקם היו גדולים,חלקם לא אהבתי.... ואז פתאום היא הגיעה עם טוניקה... חשבתי לעצמי.. טוניקה, אני? וכאלו היא קראה את מחשבותי אמרה לי "תנסי,מה יקרה?".
בקיצור יצאתי משם עם מבחר של בגדים,שאףףףףףףףףףף פעם לא לבשתי ולהפתעתי משנים לי את המראה.
תודה לענת על הסבלנות הרבה... תודה גם לנעמה,שבכל פעם הביעה את דעתה על הבגדים....
היה כייף, אני מבטיחה להגיע לקראת יום ההולדת שלי
דקלה (11/01/2008 17:12:00)
נאוולה!!!!!!!
את מקסימה מקסימה מקסימה!
החנות החדשה נעימה ויפה
הבגדים כרגיל משגעים
השירות האדיב והמחיר לא פחות חשוב- הוגן ואף זול
שלל של 2 זוגות מכנסיים של אריסטו, 3 חולצות יפיפיות
הייתי אצלכן לפני חודשיים וכל כך נהנתי לקנות אצלכן זאת הייתה ממש חוויה .אבל ויש תמיד אבל למה לא פותחים עוד סניף באזור מרכז-דרום .כדי להגיע אליכן אנו מתארגנים כמו לטיול שנתי אך מאד מהנה ושוב תודה רבה לכן היה ממש כיף.
לצוות בורדו ,
ביקרתי אצלכם ביום ד' שעבר 19/12/07 בבוקר . המוכרות שהיו ( אני זוכרת את נעמהבגלל השם של חברה שלי ונדמה לי רותי או דליה .) הן היו מלאות סבלנות כלפי וכלפי לקוחות אחרות כל אחת קיבלה את מלוא תשומת הלב מהן , כמעט כל דבר שהראו לי אמרתי לא גם מבחינת מחיר וגם בגלל שלא מצא חן בעיני . אבל הן לא התייאשו ובסופו של דבר יצאתי עם 6 פרטים וחליפה אחת מקסימה שממש קיבלתי מחמאות שלבשתי אותה באירוע , וכל זה במחיר שיכולתי לעמוד בו .כמעט כמו חליפה אחת בחנות למידות גדולות אחרת .
החנות מאוד נעימה , אווירה טובה וצוות נהדר . תודה רבה ואשוב בקרוב . דפנה
מאיוש (27/12/2007 21:41:00)
אתמול ביקרתי ב"בורדו"
לפני שאתחיל אני רוצה לציין כי המראה החדש של החנות עושה המון חשק לקניית בגדים והחנות נראת מעולה! אין ספק שנאווה עשתה הרבה מאוד שיעורי בית לפני שהתחילה בעיצוב החנות:
ראשית, החנות רחבה מאוד בגודלה ויש המון מקום לנוע בחנות.
שנית, קיימת בחנות פינת ישיבה לכל אותן בנות המתעייפות מהר מהמדידות או/ו לגברים המצטרפים אליהן. סלון בסגנון אתני יפיפה (אני מוכנה לאחד כזה בדירתי הצנועה
שלישית, המבחר העצום הקיים בחנות מתחתונים/חזיות ועד לבגדי ערב ובגדי מעצבים יפיפיים. והכי חשוב המבצעים החמים שלא נותנים לך בכלל רצון להתלבט......המשך
מאיוש (27/12/2007 21:36:00)
בנוסף, כניסתם של סלסלאות לאחסון הבגדים עד לשלב המדידה, מראות בתוך תאי ההלבשה, חניה מרובה וחופשית בקרבת החנות וסדר שנעים להכנס ולקנות בחנות.
אבל הכי חשוב היה יחס העובדים לקהל הקונים המגיע לחנות:
נכנסתי לחנות וכבר האוירה עשתה לי הרגשה של נינוחות ורצון לקנות עוד ועוד..
התחלתי לעיין בין החולצות השונות וכבר מצאתי לי גופיית קולר יפיפיה ששמתי עליה עין, אבל לא הסתפקתי בזה והמשכתי בחיפושיי, נאוה עזרה לי בחיפושים- אין ספק שנאווה תותחית קלעה בדיוק לטעם שלי ומצאה לי חולצות שמאוד החמיאו לי וגרמו להתלבטויות רבות...
מה שמאוד אהבתי בחנות הוא היחס שכל לקוחה מקבלת והגישה הנכונה להפוך לכל לקוח את הקניה מעינוי לחוויה בלתי נשכחת: הגישה הנכונה, הקליטה המהירה בטעם (ולא רק מצד נאווה, אלא גם משאר העובדות בחנות), החיוך והרצון לגרום ללקוח לקנות בדיוק את מה שהוא רוצה ואוהב.
אז נאווש יקרה וכל צוות המוכרות ב"בורדו", תודה רבה- נהנתי מאוד לקנות בגדים (בעיקר חולצות- שם אני מאוד בעייתית), ולבלות בחנות במשך שעתיים מבלי להרגיש זאת כלל. מי יתן ותפתחו עוד סניפים ברחבי הארץ.
גבריאלה (27/12/2007 18:14:00)
בכל פעם שאני נכנסת לחנות אני מקבלת יחס של "לקוחה יחידה בעולם" וזה ממש תענוג.
המוכרות המקסימות לעולם לא מנסות "לדחוף" לי בגדים בכח.
נותנות לי אפשרות להסתובב ולבחור לבד ועם אני מבקשת הן עוזרות מכל הלב ותמיד מחפשות ומתאימות לי בגדים בנחת ובכיף... ואני תמיד יוצאת בידיים מלאות ובחיוך רחב.
תודה רבה רבה בנות על השרות המצוין ולך נאוה תודה על שאת נותנת גם לנו - המלאות את האפשרות להתלבש במחיר נורמלי כמו מלכות :-)
