בעמוד זה תוכלי לקבל הסבר מפורט על כל תהליך הקנייה באתר. המערכת שלנו פשוטה ביותר ובעיקרון כל שעליך לעשות הוא לבחור את הפריט - וללחוץ על הוסף לסל, ומשם בלחיצה אחת לקופה. המערכת שלנו מאובטחת ומבטיחה שפרטייך האישיים מגיעים אלינו לצורך ביצוע העסקה, ומועברים רק לחברת האשראי לביצוע התשלום. תהליך הרכישה באתר מספק בסך הכול חוויה נעימה - תוכלי לדלג ממוצר למוצר, להוסיף ולהוריד פריטים כאוות נפשך. אנחנו עושים כל שניתן כדי להציג את הדגמים על דוגמניות אמיתיות ומלאות כך שניתן לראות איך הבגד נראה על אישה במידותינו. אני ממליצה לפני הקנייה לעבור על כל הנושאים כולל הזמנות, משלוחים, תשלומים ואפשרויות החזרה וזיכוי ( בעמוד זה ) וכן על המאמרים וההסברים הקשורים להתאמת בגדים למבנה גוף וטבלת המידות, כל אלו יבטיחו לך חווית קנייה כיפית ומוצלחת. בכל בעיה או שאלה תוכלי להיעזר בצוות החנות בימים א-ה בשעות 10:00-18:00 בטלפון 09-7601687
(בשעות אחרות אנא העזרו בהסברים באתר או פנו אלינו דרך צור קשר - תודה ) הזמנות: ניתן להזמין אונליין דרך האתר ( הוסף לסל ). בעת ההזמנה יש לבחור צבע, מידה וכמות באמצעות סימון באפשרויות הבחירה.
המשלוחים נשים בדואר רשום ( חבילות ) באמצעות רשות הדואר עפ"י אזורי החלוקה.
כל הזמנה של מוצרים מהמלאי- מוכנה למשלוח תוך 1-2 ימי עסקים
ניתן להזמין גם באמצעות טופס הזמנה ( לחצי על הלינק ), או באמצעות הטלפון 09-7601687 בשעות פעילות החנות.
התשלום יתבצע באמצעות כרטיסי אשראי בלבד, כרטיסי ישראכרט ומסטרכרד ,ויזה, לאומי, אמריקן אקספרס ודיינרס.
חיוב הכרטיס לגבי פריטים הנמצאים במלאי, בהזמנה אונליין , טופס הזמנה, או הזמנה טלפונית יתבצע רק לאחר שנוודא כי כל הפריטים שהוזמנו נמצאים במלאי.
פריט שאינו נמצא במלאי וכתוב בפרטי המוצר כי הפריט "אינו נמצא במלאי" ויש להזמינו מחו"ל , יחוייב בעת ההזמנה.
תשלומים
ברכישה דרך האתר ניתן לשלם בתשלומים ללא ריבית כדלקמן:
עד 500 ש"ח - תשלום אחד
1000-501 ש"ח - 2 תשלומים
מעל 1001 ש"ח - 3 תשלומים.
משלוחים
לאחר הכנת החבילה , החבילה עוברת למשלוח באמצעות הדואר וזמן האספקה הרשום באתר הוא זמן אספקה משוער הכפוף לזמני האספקה של רשות הדואר ולאזורי החלוקה.
באזורים מרוחקים , דואר נע וישובים בהם החלוקה נעשית מספר פעמים בשבוע ייתכנו עיכובים ויש להוסיף לזמני האספקה 3-4 ימי עסקים נוספים.
במידה והמוצר במלאי , הוא נארז באותו היום או למחרת אם ההזמנה נעשתה לאחר השעה 12:00 . החבילה תימסר לרשות הדואר תוך 24 שעות מאישור ההזמנה והתשלום, ותישלח עפ"י בחירת הלקוחה, כחבילה רגילה או בדואר מהיר.
זמני האספקה של המשלוחים כפופים כאמור לזמני האספקה של רשות הדואר ומרגע שנמסרה החבילה לרשות הדואר תוכלי לעקוב אחר החבילה באתר רשות הדואר.
מחירי המשלוחים,
מחירי המשלוחים מתייחסים למשלוח חבילה רגילה לאזורי החלוקה של רשות הדואר.( זמן הגעה כ 5-7 ימי עבודה )
ניתן לבחור בעת ההזמנה - במשלוח אקספרס-מהיר, זמן הגעה של 24-48 שעות כולל מסירה עד הבית במחיר של 79 ש"ח. השרות באזורי החלוקה בלבד
ימי שישי וערבי חג אינם נספרים במניין ימי עבודה.
הזמנת מוצרים שאינם במלאי
אם בחרת במוצר שמצויין עליו " רק בהזמנה " - הרי שהמוצר לא נמצא במלאי ויש להזמינו מחו"ל.
זמן האספקה של מוצרים מחו"ל יכול להגיע ל 21 ימי עבודה וכפוף לתהליכי השחרור של מכס במדינת היצוא ו/או של המכס בישראל.
מוצר שהוזמן מחו"ל במיוחד - לא ניתן להחליף ו/או לקבל זיכוי עבורו- מומלץ על כן לבוא למדוד בחנות בכפר מל"ל שמלה/חולצה/מכנס תואמים כדי להתאים את המידה הרצוייה
מדיניות החזרה והחלפה
פריטים הנמצאים במלאי - ניתן להחזיר באריזה מקורית ובתנאי שלא נעשה שימוש בפריט תוך 14 יום.
ניתן להחזיר /להחליף פריט בפריט מאותה עונה, לא ניתן להחליף פריטי קיץ בפריטי חורף ולהיפך.
ערך פריט להחלפה/זיכוי יהיה לפי מחירו בחנות בעת ההחלפה/החזרה בהתאם להנחות הנהוגות באותו עת.
פריטים שהוזמנו בהזמנה מיוחדת מחו"ל- אין אפשרות החזרה/ החלפה .
באחריות הלקוחה להחזיר את הפריט על חשבונה נקי וללא פגם לחנות בורדו ברחוב עין חי 33 כפר מלל.
אין החזרים כספיים . החזרת מוצר תזכה את הלקוחה בזיכוי לקנייה בבורדו בלבד.
